換貨細則

退貨安排:
Easyshopping承諾7天換貨。如果您收到商品後,對商品不滿意,在不影響二次銷售的情況下, 您可通過電郵, Whatsapp (852)68567221 與Easyshopping客服中心取得聯繫,我們將提供換貨的服務。

任何網購都必存有風險,而風險需由顧客自行承擔,因此Easyshopping為保障顧客的消費權益,我們設有完善的換貨服務,退款政策及安排如下。
 
換貨流程:
1. 您必須於簽收日起計 7 個曆日提出換貨要求,您可通過電郵, Whatsapp (852)68567221 與Easyshopping客服中心取得聯繫。
2. Easyshopping 會基於產品必須在不影響二次銷售的情況下, 作出確認與否。
3. 物品退回前,必須得到Eashshopping回覆確認,才可將產品寄到或帶到Easyshopping指定地點。否則將不獲受理。
2. 請以雙方協商指定期限內將需換貨之物品寄到或親身帶到Easyshopping指定的地址;如需郵寄,顧客需自付來回運費。
3. Easyshopping在收回換貨的物品當天,將即時查核有關產品;
4. 就以下4個情況中,若影響二次銷售, Easyshopping有權拒絕提供7天換貨保證。

  • 曾經使用
  • 曾經開封
  • 出現污跡或破損
  • 未能提供完整包裝
  • 個人護理用品, 如美髮用品

 
特殊聲明:
1.一經換貨確認,您只能換回更高的原來售出之商品的貨款金額,而餘額則需要完整補付。是次換貨之運貨由買家負責。同時原訂單如有相應運費,則恕不退還。
 
2.套裝商品或特價促銷之有關商品,不設7天換貨保證。
 
3. 訂單中如有特惠品或贈品,換貨時,需將特惠品或贈品一同退回。如特惠品或贈品一經拆包、使用或無法退還,則按以原價出售。
 
4.任何情況下,一張訂單只能進行一次換貨操作,所以為了確保您的權益,請您考慮周全後與我們聯繫。